Entre ética e resultados novos desafios para os profissionais da comunicação na América Latina

Conteúdo do artigo principal

Ana María Suárez Monsalve
Alejandro Álvarez Nobell
https://orcid.org/0000-0003-1384-3544

Resumo

Este artigo apresenta os resultados da secção "Desafios éticos na gestão da comunicação nas organizações" desenvolvida na quarta edição do Monitor de Comunicação da América Latina, LCM 2020-2021. O estudo quantitativo aplica um inquérito auto-administrado em 20 países da América Latina, consultando profissionais que trabalham sobre vários tópicos de interesse para a comunicação organizacional e que são acompanhados de dois em dois anos. A análise centrase nas opiniões sobre os desafios éticos dos profissionais que trabalham na gestão da comunicação, no contexto de situações críticas que geram um ambiente mais exigente no comportamento profissional com impacto na vida social. O quadro de discussão destes resultados centra-se nas contribuições teóricas dos estudos de comunicação, nas correntes de análise da comunicação nas organizações e na relação da ética com os impactos sociais gerados pelas práticas quotidianas dos que exercem a profis-são e os discursos organizacionais que promovem.

Biografia do Autor

Ana María Suárez Monsalve, Universidad de Medellín

Grupo de Investigación en Comunicación, Organización y Política.

Universidad de Medellín.

Colombia

Alejandro Álvarez Nobell, Universidad de Malaga

Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad

Universidad de Málaga.

España.

Referências

Orozco Martínez, I. 2020. De la ética empresarial a la sostenibilidad: ¿Por qué debe interesar a las empresas? The Anáhuac Journal Bussines and Economics Vol 20 No. 1 76-105

Álvarez Nobell, A. Molleda, J.C., Moreno, A., Suárez Monsalve, A.M., Athaydes, A., Herrera, M. (2021). Latin American Communication Monitor. Crisis del COVID-19 en la gestión de Comunicación, Ciberseguridad, situación de las mujeres, retos éticos y nuevas competencias. Bruselas: Euprera.

CECORP. Código de ética. Estatutos del Centro Colombiano de Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional. Recuperado de: https://cecorp.com.co/codigo-de-etica/ Consultado el 9 de septiembre de 2021.

Ikonen, P., Luoma-aho, V., Bowen, S.A. (2017). Transparencia de los contenidos patrocinados: Análisis de los códigos de ética en las relaciones públicas, el marketing, la publicidad y el periodismo. Revista internacional de comunicación estratégica, 2017, 11(2), pp. 165-178.

Sánchez Lopera, A. (2020) Por una ética del desorden en América Latina. Revista Nómadas. 53. Julio-diciembre 105-119. Recuperado de: http://nomadas.ucentral.edu.co/index.php/inicio/12-la-ciencia-jovial-nomadas-37/106-por-una-etica-del-desorden-en-america-latina

Barbu, O. (2014). Advertising, microtargeting and social media. Procedia – Social and Behavioral Sciences, 19, 44- 49.

Brockhaus, J., Dicke, L., Hauck, P., & Volk, S. C. (2019). Employees as corporate ambassadors: Towards a framework for analyzing the role of co-workers speaking for their organization. Paper presented at the EUPRERA 21st annual congress, Zagreb, Croatia, Sept. 2019.

DiStasio, M. W. (2013). Perceptions of Wikipedia by public relations professionals: A Comparison of 2012 and 2013 Surveys. Public Relations Journal, 7(3), 1-23.

Nassar, P., de Farias, L. A. 2019. Ética e organizações: narrativas e conflitos. Organicom. Año 14. No. 27. 2º. Sem. 2017. 70 – 80. São Paulo, Brasil.

Mediros da Rosa y Chevitarese (2017) Vigilância e reações de poder nas redes sociais: questões éticas na sociedade contemporânea. Revista Organicom, Vol 14 No.27. Universidade de São Paulo, Brasil.

Torrico, E. 2017. La comunicación desde los enfoques latinoamericanos. Revista Comunicación No. 41 Julio-diciembre. 11 - 21 Universidad Pontificia Bolivariana

USC Annenberg (2018). 2018 global communications report. The evolution of ethics. Retrieved from http://assets.uscannenberg.org/docs/2018-global-communications-report-evolution-of-ethics.pdf

Wiesenberg, M., Zerfass, A., & Moreno, A. (2017) Big Data and automation in strategic communication. International Journal of Strategic Communication, 11(2), 95-114.

Zerfass, A., Moreno, A., Tench, R., Vercic, D., & Verhoeven, P. (2017). European Communication Monitor 2017. How strategic communication deals with the challenges of visualisation, social bots and hypermodernity. Results of a survey in 50 countries. Brussels: EACD/EUPRERA, Quadriga Media Berlin.