Processo da medição de audiências da imprensa através da interatividade de Facebook no Brasil

Resumo

Este artigo foca-se no processo da medição de audiências nos meios sociais com base nos dez jornais brasileiros de maior circulação impressa e digital com presença em Facebook. O objetivo foi analisar o processo de interatividade e o compromisso das audiências em fanpages, com o fim de constatar quais cenários promovem um melhor compromisso com a audiência exposta. Para isso, se analisaram dados estatísticos de acesso a páginas em Facebook e foram recolhidas publicações de notícias. Dentro do processo de análise, teve-se em conta o volume de interacção a partir da quantidade de emoticones, número de vezes compartilhadas e número de comentários e o nível de compromisso a partir do volume de comentários e vezes compartilhadas. Como resultado obtivemos três categorias de audiências em meios sociais: a suposta, a atingida e a comprometida. Ainda que Facebook propicia a possibilidade de ampliar a visibilidade das notícias, atingindo uma audiência muito superior às tradicionais, observou-se baixa interação e compromisso, o contrário do que se espera das redes sociais.