Knowledge management and organizational development in public universities a holistic vision
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Abstract
This article aimed to investigate knowledge management and organizational development in public universities from a holistic perspective. With an approach based on complexity, the phenomenon studied as a whole is observed. Methodologically it is framed in a documentary review with interpretive synthesis, the analysis method used was hermeneutics, the technique used was content analysis. After the interpretation of the selected units of analysis was made, from where each element of the existing reality and its interaction with the environment were known, a model was formed that harmoniously integrates the parts that delineate the organizational development that becomes a strategy supported by the platform on which knowledge management is constituted in universities, designed based on fundamental premises for the university transformation process, such as learning, human and intellectual capital, articulated with effective communication. It is concluded that universities must implement this managerial philosophy, strategically linking the set of vectors that intervene in the conformation of university management, which is transmitted and positioned through communication, to respond to the social, economic, and political demands that they involve the dynamics of the environment.
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