Implementação de voice picking em tarefas de alistamiento de um operador logístico em Colômbia

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PDF (Espanhol)
Enviado: 2017-07-06
##submissions.accepted##: 2017-07-06
Publicado: 2016-07-01
DOI: https://doi.org/10.26620/uniminuto.inventum.11.21.2016.25-32

Como Citar

[1]
“Implementação de voice picking em tarefas de alistamiento de um operador logístico em Colômbia”, I, vol. 11, nº 21, p. 25–32, jul. 2016, doi: 10.26620/uniminuto.inventum.11.21.2016.25-32.
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Se solicita a los autores que diligencien el documento de cesión de derechos de autor sobre el artículo, para que sea posible su edición, publicación y distribución en cualquier medio y modalidad: medios electrónicos, CD ROM, impresos o cualquier otra forma, con fines exclusivamente científicos, educativos y culturales

  • La obra pertenece a UNIMINUTO.
  • Dada la naturaleza de UNIMINUTO como Institución de Educación Superior, con un modelo universitario innovador para ofrecer Educación de alta calidad, de fácil acceso, integral y flexible; para formar profesionales altamente competentes, éticamente responsables y líderes de procesos de transformación social, EL CEDENTE ha decidido ceder los derechos patrimoniales de su OBRA, que adelante se detalla para que sea explotado por ésta
  • El querer de EL CEDENTE es ceder a título gratuito los derechos patrimoniales de la OBRA a UNIMINUTO con fines académicos.

Biografia do Autor

Natalia Andrea Falla Betancur, Universidad Católica de Colombia

Ingeniera industrial de la Universidad Católica de Colombia. Integrante del Semillero Modelos Aplicados a la Logística y la Producción (ModeLoP), adscrito al Grupo de Investigación en Producción gip de la Universidad Católica de Colombia. Actualmente se desempeña como ingeniera de logística en Suppla S.A.  

Mauricio Becerra Fernández, Universidad Católica de Colombia

Tecnólogo industrial e ingeniero de producción de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Obtuvo su título de magister en ingeniería industrial en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Actualmente es candidato a doctor en modelado en política y gestión pública en la Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogotá, Colombia, y PhD. (c) in Model Based Public Planning, Policy Design and Management de la Universidad de Palermo, Italia. Se desempeña como profesor e investigador en las áreas de logística, producción, modelado y simulación en la Universidad Católica de Colombia. Director del Grupo de Investigación en Producción.  

Conteúdo do artigo principal

Natalia Andrea Falla Betancur
Universidad Católica de Colombia
Mauricio Becerra Fernández
Universidad Católica de Colombia

Resumo

Este artigo apresenta uma análise sobre a implementação de tecnologias de alistamiento de pedidos mediante o uso de Voice Picking, baseado em um caso de estudo aplicado num centro de distribuição de um dos principais operadores logísticos em Colômbia que, a sua vez, é contrastado com um sistema atual de Rádio-frequência. Mediante a comparação da taxa de alistamiento e a percentagem de erros obtidos pelos sistemas de Radiofrequência e Voice Picking estudados, procura-se sugerir a tecnologia a implementar de tal maneira que se consiga melhorar o desempenho dos processos de preparação ou picking envolvidos.

Palavras-chave:
Alistamiento, voice picking, tecnologia em centro de distribuição.