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Implementación de voice picking en tareas de alistamiento de un operador logístico en Colombia

Artículo principal

Natalia Andrea Falla Betancur
Mauricio Becerra Fernández
Publicado jul 1, 2016

Resumen

Este artículo presenta un análisis sobre la implementación de tecnologías de alistamiento de pedidos mediante el uso de Voice Picking, basado en un caso de estudio aplicado en un centro de distribución de uno de los principales operadores logísticos en Colombia que, a su vez, es contrastado con un sistema actual de Radiofrecuencia. Mediante la comparación de la tasa de alistamiento y el porcentaje de errores obtenidos por los sistemas de Radiofrecuencia y Voice Picking estudiados, se busca sugerir la tecnología a implementar de tal manera que se logre mejorar el desempeño de los procesos de preparación o picking involucrados.

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Cómo citar
Falla Betancur, N., & Becerra Fernández, M. (2016). Implementación de voice picking en tareas de alistamiento de un operador logístico en Colombia. INVENTUM, 11(21), 25-32. https://doi.org/10.26620/uniminuto.inventum.11.21.2016.25-32
Sección
Sin sección
Biografía del autor

Natalia Andrea Falla Betancur, Universidad Católica de Colombia

Ingeniera industrial de la Universidad Católica de Colombia. Integrante del Semillero Modelos Aplicados a la Logística y la Producción (ModeLoP), adscrito al Grupo de Investigación en Producción gip de la Universidad Católica de Colombia. Actualmente se desempeña como ingeniera de logística en Suppla S.A.  

Mauricio Becerra Fernández, Universidad Católica de Colombia

Tecnólogo industrial e ingeniero de producción de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Obtuvo su título de magister en ingeniería industrial en la Universidad Distrital Francisco José de Caldas. Actualmente es candidato a doctor en modelado en política y gestión pública en la Universidad Jorge Tadeo Lozano de Bogotá, Colombia, y PhD. (c) in Model Based Public Planning, Policy Design and Management de la Universidad de Palermo, Italia. Se desempeña como profesor e investigador en las áreas de logística, producción, modelado y simulación en la Universidad Católica de Colombia. Director del Grupo de Investigación en Producción.