Implementación de la inteligencia artificial suave en las bibliotecas: ¿están los posibles beneficios por encima de los desafíos en la actual sociedad del conocimiento?
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Resumen
El presente escrito busca defender la postura a favor de la implementación de la inteligencia artificial suave como una manera de mejorar la eficiencia en el servicio de las bibliotecas, entendidas estas como instituciones creadas para satisfacer necesidades sociales de los usuarios de la información, especialmente en el contexto de la actual sociedad del conocimiento. Se presenta una serie de argumentos que exhiben beneficios que se pueden obtener al integrar esta nueva tecnología en el trabajo del bibliotecario, tales como la optimización del tiempo y del dinero, más calidad en los servicios prestados y la mejora en la recuperación de la información. También se recogen algunos contraargumentos y se propone una alternativa o una respuesta a dichos puntos. Se concluye que ejecutar procesos con inteligencia artificial en el contexto de las bibliotecas será de gran utilidad siempre y cuando haya ciertas condiciones que lo permitan.
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