Rodríguez Carballosa, B. ., L. . Bao Pavón, y E. B. . Velázquez Rodríguez. «Mitigar Conflictos: Un desafío En Las Organizaciones». Mediaciones, vol. 18, n.º 28, marzo de 2022, pp. 59-74, doi:10.26620/uniminuto.mediaciones.18.28.2022.59-74.