Diseño de una experiencia sensorial inclusiva en el Museo de Chocolate de Villa de Leyva para personas con discapacidad visual
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Resumen
Este artículo examina la accesibilidad en el Museo del Chocolate de Villa de Leyva para personas con discapacidad visual. Destaca la importancia de eliminar barreras estructurales y actitudinales para garantizar la inclusión, según el modelo social de la discapacidad. El estudio emplea una metodología cualitativa, a partir de entrevistas con personas con discapacidad visual y personal del museo. Los resultados revelan que, aunque Villa de Leyva es un destino atractivo, su infraestructura presenta obstáculos, como calles empedradas y falta de señalización accesible. En cuanto al museo, aunque se valora positivamente la atención del personal, se identifican carencias, como la ausencia de audioguías, señalización táctil y elementos interactivos. Los participantes sugieren mejorar la accesibilidad mediante la implementación de audioguías, mapas táctiles y recorridos especializados. Este artículo concluye que, aunque se han dado algunos pasos, se requieren mejoras en tecnología, señalización y formación del personal para garantizar una experiencia inclusiva y equitativa para todos los visitantes.
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